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                                朝住建建议[2024]9号

关于对朝阳市十二届人大三次会议

第0019号代表建议答复的函

   许晓静代表：您提出的关于进一步推进物业管理的建议收悉，现答复如下：                                         

目前，市住建局主要在以下几个方面加强、完善和提高。

一、加强住宅小区前期物业管理工作。按照物业相关法律法规，在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，由建设单位选聘物业服务企业对物业管理区域实施前期管理，被选聘物业服务企业可提前介入项目开发和验收，提出与物业管理有关的建议。前期物业管理活动接受县级物业行政主管部门、街道办事处（乡镇人民政府）的监督。下一步将督导各县（市）区物业主管部门加强对前期物业管理的监管，严格落实招投标制度，监督物业服务企业按照物业服务合同的约定，履行相关义务。

二、建立完善企业信用评价制度。依据国家、省物业相关法律法规，建立健全物业服务企业信用评价制度，已制定印发《朝阳市物业服务企业信用评价管理办法》，正在修订《朝阳市物业服务企业信用评价评分标准》，适时将开展物业企业信用评价工作，强化评价结果在物业项目招标、政府购买服务、政策扶持、评先选优等方面的应用，逐步建立红黑榜制度，推动形成优胜劣汰的市场环境。

三、加大“红色物业”项目建设推进力度。下一步工作中，坚持“党建引领”，持续推进“红色物业”项目建设。一是组织对街道、社区人员开展物业管理知识培训，组织筹备成立业主大会和选举业主委员会，提高业主委员会成立比例。二是协助组织部门做好在物业企业和业主委员会中建立党组织工作，依据业主委员会和物业企业中党员数量，采取单独组建、区域联建、行业共建等方式推动党组织组建。三是鼓励社区、企业党员交叉任职，健全党建引领多方协调联动机制，将“红色物业”与智慧城市建设、网格化管理相结合，协调解决物业管理问题和处理矛盾纠纷，实现物业服务与社区治理深度融合。

感谢您对我市住宅小区物业管理工作的关心和支持，欢迎继续多提宝贵意见和建议。                      

联系人：住房保障和房地产市场管理科负责人 梁东军

联系电话：13842140138                                

                             朝阳市住房和城乡建设局 

                             2024年5月10日

抄送：市人大人事委、市政府办公室（督查室）