各县（市）区人民政府、市政府各部门、市直各单位：

今年5月15日是我省第十七个“5·15政务公开日”。为组织好本届活动，进一步搭建起政府与群众沟通的桥梁，增进公众对政府工作的理解与支持，充分发挥以公开促落实、强监督、稳预期的作用，现将我市开展第十七届“5·15政务公开日”活动有关事宜通知如下：

一、活动主题

优化政策服务，打造一流营商环境，助力实现全面振兴新突破三年行动。

二、活动时间

5月8日至5月26日

三、活动内容

第一阶段活动安排（5月8日至5月14日）

（一）设置活动专区

在市政府门户网站、市政务服务网设置“5·15政务公开日”活动专区，科学合理规划专区内容。活动期间，专区与政务新媒体平台同步发布“5·15政务公开日”系列活动信息，公开活动预告和时间表，征集人民群众及市场主体普遍关注的热点问题，梳理汇总形成“政策简明问答”清单并根据活动进展及时完善内容。

第二阶段活动安排（5月15日至5月26日）

（一）发布“市长公开信”

5月15日，在《朝阳日报》头版和“朝阳政务发布”微信公众号、“朝阳发布”微博发表市政府主要领导同志致全市人民的公开信。

（二）开展线上主题活动

1.“行政决策大家看”活动

市政府办公室组织相关部门主要负责同志，聚焦人民群众和市场主体关心关注的重要政策、重大项目、重点任务，以录制视频形式进行权威解读，引导预期、提振信心。自5月15日起，通过主要媒体、政府网站、政务新媒体向社会展示。

2.“企业诉求热线解”活动

市营商局组织“12345”政务服务热线平台在活动期间开设专席热线，邀请相关部门专家现场接听解答，对活动期间解答的相关诉求，梳理形成企业服务政策知识库，发布在市政府门户网站、政务服务网“惠企政策”专栏。

3.“群众难题公开答”活动

市政府办公室组织相关部门围绕群众普遍关注的热点问题，梳理形成“政策简明问答”，利用政务新媒体平台推出专题向社会发布。相关部门同时参加市营商局组织的“12345”政务服务热线平台专家现场接听解答活动，并根据现场情况对“政策简明问答”进行完善。

（三）做好线下实地宣传

1.“政务开放日”活动。以优化政策服务、打造一流营商环境为重点，集中开展主题鲜明、形式多样、层次丰富的政务开放系列活动。邀请人大代表、政协委员、企业代表、群众代表和媒体记者实地观摩，参观重大项目建设现场、办事服务窗口、办税服务窗口、智慧城市建设等；组织座谈交流，向座谈代表介绍政府重点工作、特色亮点及与民生密切相关的工作开展情况，解答热点问题，做好意见收集、整理、处理和反馈工作，让社会各界代表“零距离”感受决策为民、管理为民、服务为民。

2. 各行政机关内部宣传。通过悬挂条幅、电子屏显示等形式宣传活动标语。

四、宣传报道

各级政务公开主管部门要充分利用好报纸、电视、电台、网络、微信等传统媒体和新媒体，积极协调通信管理、公交、医院、学校等企事业单位，利用广播、LED电子屏幕等播放政务公开宣传标语，广泛宣传预热，吸引企业群众广泛参与，营造良好舆论氛围。

五、工作要求

（一）积极组织，加强指导。各级政务公开主管部门要切实担负起活动组织指导责任，指导相关部门积极公开相关政策和企业群众密切关注到重点工作等，做好组织协调。

（二）结合实际，突出实效。市政府相关部门要积极参与系列主题活动，精心组织访谈和解答内容。各级政务公开主管部门要突出特色亮点，创新活动形式，营造良好活动氛围。

（三）认真回顾，做好总结。“5.15政务公开日”活动为我省特色，各级政务公开主管部门要认真总结十七年来活动经验，形成总结报告，并附活动图片，于5月23日前报送市政府办公室。

联 系 人：王琨、陈妍

联系电话：2638471、2620101（传真）

电子邮箱：cyszwgkb@163.com

朝阳市人民政府办公室

2023年4月26日