2018年政务公开工作总结
市住房和城乡规划建设委员会
（2018年12月5日）
2018年，我委根据《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》（国办发[2018]23号）和《辽宁省人民政府办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》（辽政办[2018] 27号）和《朝阳市人民政府办公室关于印发朝阳市2018年政务公开工作要点的通知》（朝政办发[2018]105号）要求，深入推行政务公开工作，把政务公开工作与党风廉政建设，优化营商环境、“五公开”、“两学一做”学习教育有机结合，狠抓落实，切实抓紧抓好，以公开促工作，以公开树形象，以公开赢民心，收到了良好的社会效果。现就2018年我委政务信息公开落实情况总结如下：
一、主要工作完成情况
一是主动公开政府信息情况。2018年，我委发布各类政府信息347条，其中，政府网站公开政府信息数166条，保障性安居工程信息数42条，其他方式公开政府信息数62条，收到依申请公开申请2次并进行了有效回复，公开办理建议提案结果48条，召开政府信息公开工作会议或专题会议3次，走进利民热线2次，召开政府新闻发布会2次，举办培训9次。
二是市民诉求办理情况。本年度共办理政府留言板573件，办理市民民心网诉求件242件，政民互动办结1101件，办结率100%。做到件件有落实、有反馈，无超期现象，解决了群众关心的一些热点难点问题。
三是成功组织了“5·15政务公开日”活动。由委副主任刘月梅带队，组成了10人宣传队伍，在市政务公开办指定地点进行了宣传，共印发《辽宁省物业管理条例》、《朝阳市城市供热条例》、《朝阳市国有土地上房屋征收与补偿试行办法》、《朝阳市惠民服务联系卡》、《燃气使用须知》、《港华燃气温馨提示》等各类宣传单（册）累计6种，1000多册，解答群众疑问50多次。市政府开展解决“办事难”问题专项整治工作会议后，我委党委高度重视，迅速贯彻落实。一是先后于4月23日、27日和5月14日召开党委（扩大）会议安排部署开展“办事难”专项整治工作，5月11日，14日召开主任办公会议，专题研究“审图难”问题。并就政务公开工作进行了安排落实。我委主任刘书文走进利民热线对我委营商环境情况进行了总结。我委副主任赵天阳走进利民热线对老旧小区改造情况进行了总结。
四是采用了多种方式公开政府信息。委制发《建设信息》19期，及时向市相关领导、各县（市）区住建系统单位，委直属单位发送工作动态等政务信息。建设工程质量监督站发行《朝阳建筑工程质量监督》专刊12期，发行至市直及各县（市）区工程建设开发、勘察、设计、施工、监理、检测单位和施工现场等，及时公示在建工程主体、竣工验收监督的相关信息，便于建筑企业和百姓真实掌握在建工程项目质量的优劣，督促企业强化质量安全管理。
五是全面加强了委门户网站建设。按市政府办《朝阳市人民政府办公室关于开设“政务公开重点工作”的通知》要求，我委加大力度，采取各种方式对信息技术人员进行相关技能培训。如参加相关培训、利用局域网广泛开展自学、分发学习材料等，确保信息技术人员跟上形势的发展、掌握最新的信息公开知识及网络新技术。根据电子政务办公室的要求，对版面进行更新和设计，做到既符合规划特色，又简洁大方。
二、主要做法和特点
一是领导高度重视。委领导高度关注政务公开工作。委主要领导多次就政务公开工作做出重要指示，委分管领导亲自组织召开政务公开工作会议，安排部署各项工作。委各项业务分管领导全力支持政务公开工作，多次带队走进社区和施工现场，进行政务公开活动。
二是制度不断完善。年初以来，我委不断完善政务公开制度，建立健全各种报表登记。先后建立了《委门户网站留言回复情况记录表》、《依申请公开政府信息告知书》、《住建委依申请公开处理单》、《住建委依申请公开政府信息登记》《市住建委上网信息发布审核登记表》等。
三是工作趋于规范。我委在政务公开工作中，首先保证了人员的配备，1名分管领导负总责，办公室主任亲自抓，1名专职工作人员具体抓，2名兼职人员协助管，委直属单位、科室专人负责的工作机制，信息公开工作形成了齐抓共管的局面。在政府信息公开工作中，严格按信息公开制度和规定执行，取得了较好的效果。
三、存在的主要问题
一是有的信息公开不够及时、全面。
二是政务公开工作开展不平衡，个别科室、直属单位对政务公开工作认识不足、重视不够，工作中存在“公开就是公布”的理解误区，对群众关心的热点问题，公开得不够到位。
三是对政务公开工作的拓展不够，通过政务微博公开政务信息还有待加强。
四、下步工作安排
一是进一步强化工作责任。继续加强组织领导，坚持主要负责同志要亲自部署、亲自督导，分管同志具体负责、具体落实，相关部门协同配合，采取强有力的措施，持续抓、抓全面，确保公权运用到哪里，服务就跟进哪里，公开及延伸到哪里。
二是进一步完善工作制度。修订完善和落实政务公开相关制度，突出做好主动公开，及时督促委属相关科室做好重点领域主动公开工作，注重公开工作依据、标准、执行过程、结果等组成要素。
三是进一步抓好平台建设。加强网络建设，完善网上查询、投诉等服务范围，积极探索政务公开新形式，大力推行和完善电子政务，搞好在线互动，运用微信、微博推进公开工作，及时回应社会关切，扎实做好依申请公开工作。
四是进一步加强队伍建设。搞好人员调配，加强业务培训工作，指导基层单位政务公开工作人员掌握新知识、运用新技术，提高政务公开水平。