一是盯住供热企业，实行属地政府主要领导包保措施，确保下一供热期投诉量、故障量大幅“双下降”，实现供热保障工作打一个漂亮的“翻身仗”。

二是扎实做好访民问暖、冬病夏治、管网改造等工作，通过访民问暖进一步排查问题，开展“夏季三修”工作，重点抓好中心城区供热集团和北票市、凌源市管网维修改造推进力度，确保9月15日前完成全部维修改造任务，提早调试，做好提前5天热运行准备工作。

三是全力抓好供热储煤工作，近期要与国能（平煤）集团签订保供协议，尚未签订储煤协议和未开展储煤的企业要抓紧筹集资金、开始储煤，确保按照省里要求的完成开栓前储煤达到60%、元旦前达到80%、春节前达到100%的储煤任务。

四是加大对供热企业助企帮困力度，通过协调清缴热费、金融支持、政府补贴等措施，帮助企业解决资金不足等困难，提前做好供热保障准备工作。

五是充分发挥供热智慧监管平台的作用，及时分析用户诉求，靶向发力，精准施策，多措并举降低平台诉求量。与网信、公安、营商等部门建立多部门联动的网络舆情及信访问题处理机制，快速反应，消除社会影响，全力提升供热保障服务水平。

六是中心城区继续做好供暖体制改革“后半篇”文章，支持和帮助供热集团做好整合后续签约和付款等收尾工作。